En Legión Láser Lab nos comprometemos con la calidad, precisión y cuidado artesanal de cada pieza que producimos. Para brindarte una experiencia de compra clara, segura y respaldada ante cualquier eventualidad de traslado, ponemos a tu disposición nuestras políticas oficiales sobre devoluciones, reposiciones y garantías de envío.
Nuestros artículos son cortados, grabados y detallados exclusivamente bajo las especificaciones, nombres o diseños solicitados por el comprador. Por tratarse de piezas únicas y no reubicables, no se aceptan cambios ni cancelaciones por retracto de compra o por errores tipográficos cometidos por el cliente en las notas de pedido una vez que la orden ha ingresado al proceso de corte o tras la aprobación de la vista previa digital.
Tu paquete viaja protegido. Respaldamos tu compra mediante reposición directa de producto sin costo adicional bajo los siguientes supuestos:
Para hacer válida la garantía y activar la cobertura de seguro de paquetería, el cliente deberá enviar la siguiente evidencia completa al momento de recibir:
* La falta de evidencia fotográfica del embalaje y guía legible invalida el reclamo ante la paquetería, imposibilitando la indemnización y reposición de la orden.
Solo se procesan cancelaciones con reembolso antes de que el archivo pase a producción y vectorizado final. Una vez cortado el material o aplicado el entintado manual en taller, la orden no podrá ser cancelada.
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